Красноярсэнергосбыт потерял показания счетчиков

ОАО "Красноярскэнергосбыт" потерял ряд показаний, переданных абонентами в октябре 2012 года. Причина - ошибка в системе приема показаний приборов учета на сайте компании.

Об этом сообщает пресс-служба компании. Напомним, что в ходе передачи данных через сайт krsk-sbit.ru, ряд абонентов получил подтверждение об успешно проведенной операции, однако значения показаний счетчиков не появились в таблице приема. Поскольку тестирование системы в режиме экстремальной нагрузки ошибок не выявляло, данная проблема обнаружилась только благодаря обращениям абонентов.

В настоящий момент "Красноярскэнергосбыт" извинился перед абонентами и предпринимает ряд мер по устранению данной ошибки. В частности, с ноября показания будут сохраняться сразу на двух серверах в параллельном режиме, данные на которых будут ежедневно сверяться. Компания заверяет абонентов, которые пострадали от системного сбоя, что проблем с расчетом за электрическую энергию не возникнет. В текущем периоде расчет произведен, исходя из среднемесячного потребления абонента.

В следующем месяце абонентов ожидает перерасчет исходя из переданных с 23 по 26 ноября показаний.